Bên bán nhận ngay quyền lợi - tiền - và nhận đều đặn, và bên mua chưa nhận được gì trừ phi có sự cố. Người mua ban đầu có thể cảm thấy như thế. Và quả là như vậy thì việc bán bảo hiểm là một việc vô cùng khó khăn, hầu như không thể thực hiện được.
Người bán, đã vậy, thì phải có bản lĩnh rất lớn, đủ sức thuyết phục người mua, làm họ tin vào những gì mình minh chứng bằng lời nói mà thôi. Có chăng nữa thì cũng chỉ một số hình ảnh hay hợp đồng có được. Nhưng nói cho cùng thì những thứ này cũng không là những giá trị tuyệt đối đối với người mua.
Vậy, bản lĩnh của người bán là gì?
Trước hết phải thật khôn khéo, chuẩn mực.
Đây là lĩnh vực cá nhân, tùy thuộc vào mức nhạy cảm, cảm nhận của từng người như lời nói, cách nói, lối ăn mặc, cách ứng xử với khách hàng.
Kế đến là kinh nghiệm. Kinh nghiệm tạo nên bí quyết. Sử dụng được kinh nghiệm của người khác mà mình khỏi trả giá thì quả là một món lời to. Vì thế không thể bỏ qua phần kinh nghiệm này được. Ở đây chúng ta có 7 bí quyết mà tác giả đã trình bày gọn gàng, khéo léo cho ta: sức mạnh của mục đích tạo nên thái độ chính xác, sức mạnh của kế hoạch tạo nên thành công, sức mạnh của định vị tạo nên môi trường bán hàng, sức mạnh của sự thuyết phục giúp bán hàng được càng nhiều hàng, sức mạnh của sự chuyên nghiệp, sức mạnh của tiến độ kiểm tra việc đo lường kết quả và sức mạnh của sự kiên trì.
Sau phần kinh nghiệm, chúng ta không thể không nói đến cách thức thực hiện để đạt được thành công. Đó là sự chuẩn bị. Chuẩn bị luôn cần thiết cho mọi thành công. Những câu nói như: "bắt đầu hay đã là nửa đoạn đường đến thành công" (Well begun is half done) không phải để chúng ta nghe qua mà thôi, mà để suy ngẫm và thực hành. Gần đây ta còn nghe phương châm 5 chữ P: "Proper Priparation Prevent Poor Performance" (chuẩn bị kỹ lưỡng tránh được những sai phạm khi thực hành).
Và sau cùng là đầu óc sáng tạo của người thực hiện. Phương Pháp gì, hay đến mấy cũng còn cần phần" chỉnh sửa" hay "điều chỉnh" cho thích hợp với con người, với hoàn cảnh, tùy vào lúc, vào nơi. Vì thế, người "thức thời" thấy rõ sự việc, hoàn cảnh, có quyền và nên mô phỏng chứ không hẳn là phải làm theo nguyên xi trọn gói những gì đã được hướng dẫn, chỉ vẽ: "Adapt, don't adopt".
Nguồn: baohiemvietlife.com
